1. Responsable del Tratamiento

torenquira, con domicilio en Carrer de Francesc Layret, Baixos, Local, 169, 08911 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@torenquira.org o llamando al +34 633 867 434.

Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos varía según cómo interactúes con nosotros. Solo pedimos lo necesario para ofrecerte nuestros servicios y nunca más de eso.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: ingresos mensuales, gastos habituales, deudas existentes, patrimonio
• Datos bancarios: número de cuenta para análisis de flujos económicos (nunca almacenamos credenciales de acceso)
• Información laboral: situación profesional, antigüedad, tipo de contrato

Información que recopilamos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma del navegador
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, enlaces seleccionados
• Datos de dispositivo: identificador único del dispositivo, resolución de pantalla
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica de cookies

3. Finalidades y Base Legal

Utilizamos tu información con propósitos específicos y siempre con una base legal que lo respalde.

4. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal a terceros. Punto. Sin embargo, en ocasiones compartimos datos con entidades específicas para poder ofrecerte nuestros servicios.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que alojan nuestros servidores y plataformas de análisis (con servidores ubicados en la UE)
• Procesadores de pago: entidades bancarias y pasarelas de pago para gestionar transacciones
• Servicios de comunicación: plataformas de email y mensajería para enviarte información
• Asesores profesionales: abogados, auditores o consultores bajo estrictas obligaciones de confidencialidad
• Autoridades públicas: cuando estemos legalmente obligados a ello (agencia tributaria, tribunales, etc.)

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y protección de datos antes de acceder a cualquier información. Les exigimos que cumplan los mismos estándares de seguridad que nosotros aplicamos.

5. Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales
• Códigos de conducta y certificaciones reconocidos

Si tienes dudas sobre una transferencia específica, escríbenos y te explicaremos las garantías aplicadas en tu caso.

6. Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un documento que incluye qué información guardamos, con qué finalidad y a quién la hemos comunicado.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente. No queremos trabajar con información errónea.

Derecho de Supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar que borremos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento y no tengamos motivos legítimos para continuar.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias puedes pedir que marquemos tus datos para que solo los conservemos pero no los utilicemos. Por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de datos que has impugnado.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable. Te enviaremos un archivo CSV o JSON según prefieras.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo. Dejaremos de procesar tus datos salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos.

7. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para datos almacenados en bases de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos actualizados
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• Copias de seguridad automáticas diarias cifradas
• Análisis de vulnerabilidades y auditorías de seguridad periódicas

Seguridad Organizativa

• Acceso restringido solo al personal que necesita los datos para sus funciones
• Formación continua en protección de datos para todo el equipo
• Acuerdos de confidencialidad firmados por empleados y colaboradores
• Registro de accesos y tratamientos de datos personales
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Revisión anual de políticas y procedimientos de seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

8. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:

• Datos de clientes activos: durante la prestación del servicio y hasta 6 años después por obligaciones fiscales y contables
• Datos de contactos comerciales: hasta que solicites la baja o tras 2 años de inactividad
• Currículums y candidaturas: 1 año desde la recepción (con tu consentimiento explícito)
• Registros de comunicaciones: 5 años conforme a la normativa de servicios financieros
• Datos para reclamaciones legales: hasta que prescriban las acciones legales aplicables

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente la información de forma irreversible.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que procedamos a su eliminación.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar la funcionalidad de nuestra web y analizar el uso que haces de ella. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, con qué finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

Al acceder a nuestra web por primera vez, te mostramos un banner informativo donde puedes aceptar, rechazar o personalizar las cookies según tus preferencias.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja fielmente nuestras prácticas y cumple con la normativa vigente. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web.

La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que supervisa nuestra estrategia y cumplimiento en materia de protección de datos personales. Puedes contactar directamente con nuestro DPO para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos:

Email: dpo@torenquira.org